Ghid Cadou

Pe site-ul nostru, www.zeaetsia.com, puteti gasi întreaga noastra colectie. Selectati bijuteria preferata si introduceti dimensiunea dnv., materialul etc. în meniul de optiuni. În timpul procesului de plata, puteti completa toate datele personale, inclusiv adresa. Fiecare bijuterie este trimisa cu un numar de urmarire. Plata se poate face prin trasnfer bancar sau card si/sau ramburs la livrare (doar in Romania). Dupa primirea platii dumneavoastra, vom începe procesarea comenzii dumneavoastra, pe care o veti primi în 2-3 zile lucratoare în România, 2-7 zile lucratoare în Europa. Livrarea în afara Europei va dura de obicei pâna la doua saptamâni, în functie de tara de destinatie.

Va rugam sa contactati echipa noastra de asistenta clienti la +40743204310 sau sa ne trimiteti un e-mail la contact@zeaetsia.com/ sau sales@zeaetsia.com pentru a va putea ajuta.

Da putem. Va rugam sa introduceti adresa de livrare corecta când vi se cere în procesul de plata. Fiecare piesa este trimisa cu un numar de urmarire. Costul total de transport va fi calculat în timpul procesului de plata.

În cazul în care sunteti interesat sa comandati mai mult de 5 bijuterii (pentru o nunta, un botez, petrecere corporate, etc), va rugam sa ne contactati prin email la adresa sales@zeaetsia.com.

Materialele pe care le folosim sunt aur de 14k de înalta calitate. Pentru unele modele de bratari le folosim un snur de matase care este în diferite culori.

Bratarile pe lant pot fi realizate in marimea (i) adult 16-18cm sau (ii) copil (pana la 10 ani) 12-14cm.

Bratarile pe snur pot fi realizate in marimea (i) adult, (ii) copil sau (iii) bebelus. Nodul reglabil se va asigura ca se potriveste pe fiecare încheietura.

Bratarile fixe pot fi realizate in marimea: S, M saul L.

Colierele sunt disponibile într-o versiune mai scurta (40, 45 si 50 cm) sau mai lunga (60, 70 si 80 cm). Pentru un copil sugeram colierul de dimensiuni mai mici de 40cm. Pentru fetite, recomandam cu caldura cerceii cu tortite. Tija poate rani bebelusul din moment ce nu are protectie la spate.

Reparam doar articole Zea et Sia. Va rugam sa trimiteti articolul dumneavoastra la adresa Zea et Sia (Str. Mihai Eminescu 102-104, etaj 5, ap. 5, cod postal 020082, Bucuresti, România) si va vom oferi toate informatiile necesare despre luciu. Puteti schimba produsul daca se dovedeste ca zgârietura a fost indusa din fabrica. În caz contrar, nu acceptam sa facem schimb de produse care au fost livrate în conditii perfecte. Tratamentul de slefuire/luciu este disponibil pentru o anumita taxa (va rugam sa sunati la +0743204310 pentru a afla taxa exacta). Produsul dat in service va fi gata între 15 si 20 de zile lucratoare.

Gravarea automata este disponibila pentru bijuteriile cu spatiu suficient pentru gravare (de exemplu, verighete, inele, coliere, bratari etc.). Nu se vor aplica taxe. Va rugam sa ne contactati pentru detalii: la 0743204310 sau consultati sectiunea Personalizare Bijuterii.

Intre intretinerea profesionala, majoritatea bijuteriilor din aur pot fi întretinute cu un agent de curatare non-abraziv. Examinati-va bijuteriile în mod regulat pentru a va asigura ca setarile sunt confortabile si îmbinarile sunt sigure. Evitati expunerea bijuteriilor din aur la înalbitor de uz casnic, care va provoca rapid decolorarea aurul si, eventual, dezintegrarea.

Vom repara orice articol achizitionat prin www.zeaetsia.com. Este posibil sa nu putem repara piesele mai vechi daca componentele necesare reparatiei nu sunt disponibile. Articolele achizitionate prin alti comercianti cu amanuntul trebuie returnate pentru reparatii la magazinul de unde a fost achizitionat articolul.
Va rugam sa urmati pasii simpli de mai jos pentru a va repara piesa Zea et Sia:

Va rugam sa ne trimiteti un e-mail la contact@zeaetsia.com pentru a obtine un numar de autorizare de returnare. Împachetati cu atentie articolul si includeti o copie a facturii originale. Includeti, de asemenea, e-mailul care va ofera numarul de autorizare de returnare. Nicio reparatie nu va fi procesata fara un numar de autorizare de returnare. Marcati numarul autorizatiei de returnare pe exteriorul coletului si expediati coletul in atentia Zea et Sia mentiuni Reparatii la adresa str. Mihai Eminescu 102-104, etaj 5, ap. 5, Bucuresti, sector 2, cod postal 020082, Romania.
Zea et Sia nu este responsabila pentru costul expedierii articolelor pentru reparatii si nici nu este responsabila pentru articolele deteriorate sau pierdute în transport.

Bijuteriile noastre nu vin în diferite dimensiuni, cu exceptia inelelor. Va oferim urmatoarele marimi europene: 44/45/46/47/48/49/50/51/52/53/54/55/56/57/58/59/60. Daca aveti nevoie de un inel de alta dimensiune, va rugam sa ne contactati la sales@zeaetsia.com/ 0743204310.